A embalagem de um perfume que acabou ou o pote vazio de um hidratante podem ter uma segunda utilidade antes de chegar à reciclagem. A Natura ampliou seu programa de coleta de cosméticos para mais de mil lojas no Brasil, oferecendo R$ 15 de desconto aos consumidores que devolverem três recipientes usados, inclusive de marcas concorrentes.
Anunciada nesta quinta-feira (15), Dia do Consumo Consciente, a expansão do NaturaRecicla acompanha uma mudança no varejo de beleza: as lojas deixam de funcionar apenas como espaços de compra e passam a receber materiais que normalmente seriam descartados após o consumo.
O detalhe mais interessante está na liberdade de escolha. Não é necessário ter comprado um produto da Natura para utilizar o serviço. Frascos de perfumes, embalagens de cremes e outros recipientes de cosméticos podem ser entregues vazios e limpos, independentemente do fabricante.
A iniciativa também tem um componente comercial. Ao associar o descarte ao desconto, a empresa cria um motivo para o consumidor retornar às lojas físicas, ao mesmo tempo que amplia a circulação de materiais destinados à reciclagem. É uma estratégia que combina conveniência, fidelização e consumo consciente, sem depender exclusivamente da venda de novos produtos.
O movimento não começou agora. A Natura utiliza suas lojas como pontos de coleta há alguns anos e já havia expandido a iniciativa para centenas de unidades. O avanço em 2026 amplia a presença desse serviço em sua rede de lojas próprias e franquias.
Essa aproximação entre consumo e reaproveitamento apareceu também em uma campanha realizada durante a temporada de álbuns de figurinhas de 2026. Entre junho e julho, a marca recolheu os papéis siliconados encontrados no verso das figurinhas, um resíduo que normalmente não entra na reciclagem convencional.
Em parceria com a Polpel Fibras, a ação deu uma nova destinação ao material, que pôde ser reaproveitado na produção de embalagens. Segundo os resultados divulgados pela Natura, foram recolhidos mais de 80 quilos de resíduos, equivalentes a aproximadamente 250 mil unidades.
A campanha registrou ainda cerca de 21 mil transações e R$ 4,45 milhões em receita bruta. O valor médio das compras ficou aproximadamente 50% acima do habitual, de acordo com a companhia. Os números ajudam a explicar por que iniciativas ambientais também passaram a ocupar espaço nas estratégias comerciais das redes de beleza.
Há outra etapa importante fora das lojas. As embalagens recolhidas são encaminhadas a cooperativas de catadores, que realizam a triagem de materiais como plástico, vidro e alumínio. A Natura afirma que remunera essas organizações pelo serviço e oferece apoio à capacitação dos trabalhadores. Depois da separação e do processamento, parte dos resíduos pode retornar à indústria como matéria-prima.
O programa integra uma estratégia mais ampla de circularidade da empresa. Em seus indicadores de sustentabilidade de 2025, a Natura informou a recuperação de 17,9 mil toneladas de materiais de embalagens pós-consumo por meio do Programa Elos, que envolve cooperativas e outros agentes da cadeia de reciclagem. Esse volume corresponde a uma iniciativa mais abrangente, não apenas às embalagens recebidas nas lojas.
Como funciona a troca de embalagens por desconto na Natura
Para quem pretende utilizar o NaturaRecicla, a orientação é separar pelo menos três embalagens vazias e limpas e entregá-las à equipe de uma loja participante. O benefício anunciado é de R$ 15 de desconto em compras a partir de R$ 150, realizadas no momento da devolução.
Existe, porém, uma diferença nas informações disponibilizadas pela própria Natura: enquanto a chamada principal do programa apresenta o valor mínimo de R$ 150, a seção de perguntas frequentes ainda menciona compras acima de R$ 100. As orientações sobre o acúmulo com outras promoções e o limite de utilização por CPF também não são uniformes. Por isso, é recomendável confirmar as condições diretamente na unidade antes de realizar a compra.
A localização dos estabelecimentos pode ser consultada no site oficial da Natura. A coleta faz parte de um programa contínuo, sem data geral de encerramento divulgada, embora os benefícios comerciais possam sofrer alterações.
A novidade amplia uma possibilidade que ainda passa despercebida por muitos consumidores: embalagens de cosméticos de diferentes marcas podem ser devolvidas em um mesmo lugar, sem depender da coleta seletiva residencial.
