A sala de embarque está virando território de beleza. Depois de décadas dominadas por perfumes, cosméticos e compras de última hora, o varejo dos aeroportos começa a apostar em algo mais próximo de uma experiência — e a Kérastase entrou nesse movimento com diagnóstico capilar, brindes e até uma escova expressa antes do voo.
A House of Gloss está funcionando desde 31 de agosto nos aeroportos de Guarulhos, em São Paulo, e do Galeão, no Rio de Janeiro. Criado em parceria com a Avolta Brasil, o espaço aproveita justamente aquele intervalo em que o passageiro já passou pela correria inicial da viagem, mas ainda tem algum tempo antes do embarque.
O ponto mais curioso está no Gloss Bar. Em vez de simplesmente experimentar um produto, o visitante pode passar pelo K-Scan, equipamento que analisa cabelo e couro cabeludo com inteligência artificial e gera uma recomendação personalizada de cuidados.
A tecnologia já faz parte do ecossistema profissional da Kérastase e usa câmera com resolução 4K, luz UV, polarizada e branca para observar características que incluem oleosidade, espessura, densidade e sinais do couro cabeludo. A IA utilizada na análise foi treinada com um conjunto de mais de 12 mil imagens.
Beleza entra na lógica do entretenimento
É aqui que a ativação deixa de parecer apenas mais um ponto de venda em aeroporto. Há uma máquina inspirada no universo glossy que distribui brindes, realidade aumentada e o Glazed Café, com café paulista e madeleines.
Quem interage com o espaço também pode responder a uma avaliação por QR Code e receber um café em lata personalizado para seguir viagem.
Essa mistura ajuda a explicar uma mudança mais ampla na maneira como marcas ocupam espaços físicos. Produto sozinho já não precisa ser o centro de uma pop-up: tecnologia, comida, conteúdo para redes sociais e pequenos serviços passam a funcionar como motivos para o consumidor parar alguns minutos. No aeroporto, onde existe um público em trânsito e naturalmente exposto a lojas e mídia, essa disputa pela atenção ganha outra dimensão.
A estratégia começa até antes do terminal. A campanha envolve ações digitais com Meta, Uber e LATAM, além de influenciadoras brasileiras como Franciny Ehlke, Carol Costa e Duda Zanini. Passageiros também podem reservar previamente o diagnóstico por uma plataforma digital, enquanto integrantes do Avolta Club têm benefícios adicionais ligados à experiência.
Como participar
Quem estiver viajando pode procurar a House of Gloss no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), em São Paulo, ou no Aeroporto Internacional Tom Jobim/Galeão (GIG), no Rio de Janeiro.
O diagnóstico com K-Scan pode ser feito no espaço e não exige a compra da rotina recomendada. Já o Blowout on the Go funciona de outra forma: a escova expressa é oferecida gratuitamente para quem compra os produtos indicados após o diagnóstico.
Os brindes aparecem em outra parte da ativação, por meio da máquina temática, sem serem a mesma vantagem vinculada à compra da rotina.
A Kérastase já havia testado o universo visual de Gloss em uma pop-up no Rio. Nos aeroportos, porém, a ideia ganha outro contexto: inserir alguns minutos de autocuidado justamente no ambiente associado a filas, malas, conexões e relógio correndo.
Até 28 de setembro de 2026, a marca não havia divulgado uma data oficial para o encerramento da House of Gloss. Para quem pretende conhecer a ação, esse é o detalhe que ainda permanece em aberto.
