O SUS está conectando saúde mental e tecnologia para lidar com o crescimento das apostas online no Brasil. Agora, quem enfrenta problemas com jogos de azar pode acessar atendimento psicológico direto pelo app Meu SUS Digital, de qualquer lugar e sem precisar sair de casa. A novidade também inclui suporte para familiares, que muitas vezes sentem na pele os impactos emocionais e financeiros do vício.
O serviço é gratuito, voltado a maiores de 18 anos, e promete atender cerca de 600 pessoas por mês nesta fase inicial. A ideia é derrubar barreiras históricas: vergonha, medo de julgamento e falta de informação têm afastado jogadores dos CAPS e UBS, mesmo com mais de 6 mil atendimentos presenciais registrados em 2025.
Como funciona o atendimento
O caminho é simples: o usuário acessa o Meu SUS Digital, faz login via gov.br e responde a um autoteste científico que avalia o risco de problemas com apostas. Resultados moderados ou altos geram encaminhamento automático para videochamadas com psicólogos e terapeutas ocupacionais, podendo incluir apoio psiquiátrico. Cada ciclo de cuidado oferece até 13 sessões, individuais ou em grupo, incluindo familiares quando necessário.
Quem apresenta menor risco recebe orientação para atendimento presencial na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), garantindo que ninguém fique sem acompanhamento adequado.
Por que o teleatendimento faz sentido
Especialistas apontam que a tecnologia reduz a barreira do estigma e aumenta a adesão ao tratamento. Com sessões virtuais, pacientes evitam deslocamentos e o constrangimento de procurar ajuda presencial. Além disso, o modelo permite monitoramento contínuo e articulação direta com a rede local do SUS, fortalecendo a integração entre cuidados digitais e presenciais.
O lançamento mostra uma tendência global: a saúde mental está se reinventando com ferramentas digitais, e o Brasil começa a testar soluções que combinam privacidade, conveniência e apoio especializado para um problema social crescente.
As informaçõe soficiais estão sendo divulgadas no site oficial do Ministério da Saúde.
