A Nespresso confirmou nesta semana a cantora britânica Dua Lipa como sua nova embaixadora global. O anúncio antecede a estreia da campanha “Vertuo World”, marcada para 14 de abril, que também contará com George Clooney, embaixador da marca há quase duas décadas.
O movimento ocorre em um momento estratégico para a empresa, que registrou crescimento orgânico de 6% em 2025, impulsionado principalmente pelo reajuste de preços em um cenário de inflação de commodities como o café . A aposta em uma artista pop global reflete a tentativa de ampliar a presença entre consumidores mais jovens, em um mercado de café premium cada vez mais disputado.
Leonardo Aizpuru, chief marketing officer da Nespresso, afirmou que a parceria busca “inspirar uma nova geração a explorar novos sabores com confiança e descobrir como um momento de café pode se tornar algo verdadeiramente excepcional” .
Concorrência e contexto de mercado
A escolha de Dua Lipa não ocorre no vácuo. A Nespresso enfrenta concorrência crescente no segmento premium, tanto de marcas de café de varejo quanto de cafés especiais . A estratégia segue um movimento observado em outras marcas do setor — como Starbucks e marcas de café solúvel — que já utilizam influenciadores e artistas para dialogar com as gerações Z e millennial. A diferença aqui é que a Nespresso mantém Clooney ao lado, preservando sua base de consumidores tradicionais enquanto tenta conquistar novos públicos.
O que muda com a Vertuo
A campanha “Vertuo World” promove o sistema Vertuo, linha que se diferencia das máquinas clássicas da marca por utilizar um sistema de extração que combina pressão e centrifugação, permitindo preparar desde espresso até xícaras maiores (230 ml) com leitura de código de barras na cápsula que ajusta automaticamente os parâmetros de preparo. É um movimento que também responde à preferência de consumidores mais jovens por formatos variados, incluindo bebidas mais longas e passíveis de personalização.
Impacto prático para o consumidor
Para o público brasileiro, o impacto deve vir na forma de reposicionamento da comunicação digital e, possivelmente, em ações nos pontos de venda. A escolha de uma artista que já demonstrou capacidade de viralizar — como no caso do vídeo de 2024 em que Dua Lipa misturou Diet Coke com picles e jalapeños, gerando milhões de tentativas de recriação — sugere que a marca deve explorar formatos de conteúdo mais leves e replicáveis nas redes sociais.
