Um cachorro ou gato perdido em uma cidade do tamanho de São Paulo pode ser difícil de localizar, e a identificação passa a ter um papel decisivo nesses casos. Na capital, cães e gatos podem ter um registro próprio, com número individual, carteira digital e plaqueta presa à coleira.
O Registro Geral do Animal (RGA) é gratuito e obrigatório para cães e gatos com mais de três meses de idade no município de São Paulo. O cadastro reúne informações do animal e de seu responsável e funciona como uma identificação oficial do pet.
A plaqueta com o número do RGA pode ajudar na identificação caso o animal se perca. A orientação é mantê-la presa à coleira e, sempre que possível, usar também uma identificação complementar com nome e telefone do tutor.

O registro também está ligado a outros serviços públicos voltados aos animais. Pets atendidos pelo programa municipal de castração gratuita, por exemplo, passam por identificação com microchip e RGA. Em 2025, São Paulo realizou 133.995 castrações pelo serviço municipal.
Para solicitar o documento pela internet, o responsável deve acessar o SP156 e procurar pelo serviço “Registro Geral do Animal (RGA) – Solicitar identidade do animal”. São exigidos foto atual do pet, documento oficial do tutor com CPF, comprovante de residência recente e comprovante de vacinação contra a raiva.
Durante o processo, também é possível escolher o local para retirada da plaqueta. Depois da aprovação do cadastro, o RGA digital é encaminhado por e-mail.
Mais do que uma carteirinha digital, o registro cria uma identificação que acompanha o animal fora de casa e também integra o acesso a serviços municipais destinados a cães e gatos.

