Fazer compra usando pontos já virou rotina para muita gente, mas agora a disputa pode valer uma quantidade que pouca gente sequer imagina acumular. A Livelo decidiu transformar as histórias dos próprios clientes em campanha de aniversário e anunciou um concurso que vai distribuir 10 milhões de pontos ao longo das próximas semanas.
A ação começou no dia 10 de junho e segue até 10 de julho de 2026. A ideia é simples, mas claramente mexe com o lado emocional de quem acompanha programas de fidelidade faz tempo. Os participantes precisam publicar no Instagram ou TikTok algum relato pessoal envolvendo a plataforma. Vale vídeo, sequência de fotos ou até uma imagem única, desde que a publicação conte uma experiência real ligada aos pontos acumulados.
O detalhe que chamou atenção logo de cara foi o tamanho da premiação. Serão dez vencedores e cada um vai receber 1 milhão de pontos. Dentro do universo da Livelo isso pode representar desde passagens internacionais até eletrônicos, produtos para casa e outras trocas disponíveis dentro da plataforma.
Clientes viram protagonistas da comemoração
Ao contrário das campanhas tradicionais de aniversário, que normalmente focam em descontos ou bônus de transferência, dessa vez a empresa resolveu apostar em histórias pessoais. A estratégia parece tentar aproximar a marca de consumidores que passaram anos usando pontos para viagens, compras do cotidiano e até objetivos mais específicos, como montar coleções ou bancar experiências que talvez não coubessem no orçamento comum.
Para participar, o perfil precisa estar aberto e a publicação deve conter a hashtag #MinhaHistoriaLivelo junto da marcação do perfil oficial @livelo. Os conteúdos serão analisados por uma banca avaliadora, que vai considerar criatividade, narrativa e conexão com o tema da campanha.
Henrique Duda, CMO da Livelo, afirmou que o concurso foi pensado justamente para inverter a lógica da celebração. Segundo ele, a intenção é colocar os clientes no centro da comemoração dos 10 anos da empresa. O executivo destacou que, ao longo da trajetória da marca, os pontos passaram a representar experiências e conquistas reais para os usuários.
O movimento também mostra como os programas de fidelidade deixaram de funcionar apenas como benefício secundário de cartão de crédito. Hoje existe uma disputa forte entre plataformas que tentam manter clientes ativos oferecendo viagens, cashback indireto, produtos e campanhas promocionais quase o ano inteiro.
No caso da Livelo, a escolha por transformar relatos pessoais em conteúdo público nas redes sociais também aumenta o alcance orgânico da marca em um momento simbólico para a empresa. E, sinceramente, concurso com prêmio desse tamanho costuma movimentar bastante gente tentando compartilhar histórias que ficaram guardadas durante anos.
O regulamento completo da campanha foi disponibilizado nos canais oficiais da empresa.
