O Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, virou uma espécie de segunda data comercial para restaurantes, sorveterias e shoppings. Em 2026, o sorvete entrou de vez nessa disputa pela atenção do consumidor, com casquinhas gratuitas, porções maiores e benefícios espalhados por diferentes cidades.
As mecânicas mudam bastante de uma marca para outra. Há distribuição sem necessidade de compra, sobremesa vinculada a outro produto e até ações que aumentam o tamanho da porção. Para quem gosta de sorvete, setembro acabou ganhando um pequeno circuito de oportunidades.
Casquinha grátis no Pátio Limeira Shopping
No Pátio Limeira Shopping, no interior de São Paulo, a lembrança escolhida para marcar a data é uma casquinha. O empreendimento informou que distribuirá vale-casquinha gratuito em 15 de setembro, como parte de sua programação do Dia do Cliente.
A distribuição acontece no próprio shopping, localizado na Rua Carlos Gomes, 1.321, no Centro de Limeira (SP). Como a comunicação divulgada pela administração não detalha publicamente estoque, sabores ou todas as condições de retirada, quem pretende passar pelo local deve conferir as orientações disponibilizadas pelo empreendimento no dia da ação.
A ideia chama atenção justamente pela simplicidade: em vez de transformar a data em uma campanha cheia de etapas, o shopping coloca um dos símbolos mais reconhecíveis das praças de alimentação — a casquinha — como pequeno presente para quem circula pelo espaço.
Em Mossoró, a casquinha dura a semana inteira
A Fat Guys escolheu uma janela maior. A unidade de Mossoró (RN) anunciou que dará uma casquinha grátis por pessoa entre 15 e 20 de setembro, dentro de sua Semana do Cliente.
Nesse caso, há uma diferença importante em relação à ação de Limeira: a iniciativa não fica restrita ao Dia do Cliente. O público terá seis dias para receber a casquinha, respeitando o limite de uma unidade por pessoa e as condições informadas no balcão.
A Fat Guys fica na Avenida João da Escóssia, 1.515, em Nova Betânia, Mossoró. A mecânica divulgada pela própria unidade é curta: o consumidor deve verificar as condições diretamente no estabelecimento para receber a casquinha.
Bob’s coloca casquinha na Semana do Cliente
O Bob’s também entrou na onda gelada de setembro. Entre 14 e 20 de setembro, integrantes do Bob’s Fã podem receber uma Casquinha nos sabores Baunilha, Chocolate ou Mista sem cobrança adicional na compra de um sanduíche Big Bob.
A mecânica passa pelo aplicativo da rede: é necessário estar cadastrado no Bob’s Fã, resgatar o cupom correspondente e apresentá-lo na compra. A campanha prevê uma casquinha por CPF cadastrado e está sujeita à disponibilidade.
A proposta é diferente das distribuições abertas de Limeira e Mossoró. No Bob’s, a casquinha funciona como um benefício associado ao Big Bob, colocando dois produtos bastante conhecidos da rede no centro da Semana do Cliente.
50 Sabores aumenta a porção e mistura sabores
Na 50 Sabores, a Semana do Sorvete ganhou outra interpretação. A rede anunciou uma ação nas lojas físicas em que o cliente que escolher 220 g de um único sabor recebe 280 g com dois sabores, pagando pela porção originalmente escolhida.
É uma versão diferente do tradicional “leve dois”: em vez de entregar dois potes, a campanha aumenta a quantidade de sorvete e permite combinar dois sabores. A condição vale conforme o período e as regras divulgadas pela própria rede nas lojas físicas.
Outras marcas também colocaram sorvete no centro das campanhas
O Burger King também colocou a casquinha dentro de sua programação do Mês do Cliente, mas com outra lógica. Entre 1º e 13 de setembro, determinadas compras geravam 50 pontos extras no Clube BK; desde 14 de setembro, 100 pontos podem ser trocados por uma casquinha recheada em dobro, conforme disponibilidade e regras do aplicativo.
Em São Bernardo do Campo, o São Bernardo Plaza também mantém durante setembro o projeto Sabor em Dobro para integrantes do programa Cliente Estrela. A campanha reúne 13 operações gastronômicas, incluindo McDonald’s, Gelato Borelli, Puro Gelato, Spoleto, Gendai e outras marcas, com itens selecionados em dinâmica de dois por um. Para ter acesso, é necessário fazer parte do programa do shopping e ativar o benefício correspondente pelo aplicativo.
O movimento mostra como o sorvete ganhou espaço como chamariz da Semana do Cliente de 2026. Pátio Limeira Shopping e Fat Guys oferecem casquinha gratuitamente, enquanto Bob’s, 50 Sabores, Burger King e operações do São Bernardo Plaza adotam mecânicas próprias, envolvendo compras, aplicativos, pontos ou aumento de porção.
Para o consumidor, a diferença entre as campanhas é importante: nem toda ação significa sorvete totalmente gratuito. Ainda assim, a concentração de iniciativas em torno da mesma sobremesa mostra como um produto simples, popular e imediatamente reconhecível virou uma das ferramentas usadas pelas marcas para transformar a data comercial em experiência nas lojas físicas.
