O iFood percebeu rápido que transformar coleção em teste de paciência talvez não fosse a melhor ideia. Depois de semanas vendo consumidores reclamarem de pelúcia repetida, dinheiro gasto à toa e coleção impossível de fechar, a empresa resolveu mexer justamente no ponto mais criticado da campanha dos famosos canarinhos da Seleção.
A partir de agora, acabou a história de receber personagem surpresa sem poder escolher. O aplicativo liberou a seleção do canarinho desejado no momento do resgate e ainda cortou o preço da ação promocional. O item, que antes custava R$ 49,90 depois da coleta dos selos, caiu para R$ 39,90.
A mudança parece pequena, mas virou quase uma “reparação” para quem estava irritado nas redes sociais. Muita gente vinha reclamando do modelo parecido com blind box, aquele sistema de surpresa que funciona bem quando o consumidor compra uma vez, mas vira dor de cabeça quando tenta completar coleção inteira.
O problema ficou ainda maior porque os canarinhos viralizaram rápido. Em poucos dias, apareceram vídeos de unboxing, trocas improvisadas, gente tentando negociar personagens repetidos e consumidores frustrados acumulando pelúcias iguais em casa. O hype cresceu, mas junto veio a pressão.
Internet pressionou e o iFood recuou
O anúncio da mudança saiu nas redes sociais da própria marca e praticamente confirmou o que o público vinha pedindo desde o começo da campanha. Agora o consumidor pode escolher o personagem desejado, desde que haja disponibilidade no estoque.
Mesmo assim, a decisão não agradou todo mundo. Parte do público comemorou porque finalmente vai conseguir fechar a coleção sem depender da sorte. Outra parte ficou irritada por ter pago mais caro antes da redução.
Nos comentários, muita gente disse se sentir “lesada” por ter investido na mecânica antiga. Outros defenderam a marca argumentando que o valor ainda continua acessível para uma pelúcia licenciada com entrega inclusa. O debate virou quase um Fla-Flu entre colecionadores.
Para conseguir um dos canarinhos, o usuário precisa juntar cinco selos dentro do aplicativo. Compras em restaurante, mercado, farmácia e pedidos específicos geram quantidades diferentes de selos. Pedidos com Guaraná Antarctica ainda dão bônus extras.
Depois de completar a meta, basta entrar na área da campanha dentro do app, escolher o personagem disponível e finalizar o resgate pagando os R$ 39,90.
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No fim das contas, o iFood entendeu uma coisa simples: brasileiro até gosta de coleção surpresa, mas odeia sentir que está pagando caro para ganhar item repetido. E convenhamos… demorou, mas ouviram o público antes que a internet transformasse os canarinhos em meme definitivo. Compartilharia um desses ou já cansou dessa febre das pelúcias?
