Se você já se pegou lembrando daquele body splash Dream que adorava, pode comemorar. O produto havia sumido das lojas, mas agora o Boticário está ouvindo de verdade os pedidos dos consumidores. A marca lançou recentemente “A Chefe dos Descontinuados”, um radar que transforma comentários, mensagens e sinais culturais em decisões sobre quais produtos voltarão ao portfólio.
A primeira estrela do projeto é a linha Dream. Ela retorna com três versões novas: Viagem Encantada, Céu de Baunilha e Amor no Ar. Originalmente lançada para transmitir leveza e imaginação, a linha conquistou um público fiel. Além disso, os pedidos nas redes sociais guiaram a decisão da marca.
Segundo a diretora de Branding e Comunicação, Carolina Carrasco, a ideia não é apenas reviver produtos antigos por nostalgia. Pelo contrário, o objetivo é transformar o engajamento da comunidade em decisões concretas. Assim, cada pedido, cada comentário e cada menção se tornam um termômetro real do que os “Botilovers” querem ver de volta.
A agência responsável, SoWhat, explica que o conceito é social-first. Ou seja, observar sinais culturais, interpretar o comportamento do público e usar isso para definir o portfólio. Enquanto isso, a “chefe” permanece sem rosto de propósito — o foco está nas escolhas que ela faz, não em quem ela é.
Para quem gosta de acompanhar tendências, o movimento é curioso. Ele mostra como as marcas podem usar dados reais de consumidores para criar decisões estratégicas mais humanas. Logo, memória afetiva e cultura pop se conectam de forma natural.
